Shoppers en vivo
Resuelve dudas sobre cómo comprar productos que un shopper muestra desde tiendas.
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Un personal shopper es una persona que va a tiendas físicas en Estados Unidos y hace lives mostrando productos disponibles en tiempo real.
Puedes comprar desde más de 180 países y recibir tus productos directo en tu puerta.
Desde la Live Store. EL Personal Shopper comparte un link en su bio, comentarios o descripción del live. Entras al link, ves los productos disponibles y haces checkout directo.
Puedes encontrar productos de tiendas físicas de Estados Unidos como ropa, bolsas, zapatos, perfumes, maquillaje, accesorios, productos de temporada, artículos de outlet, ofertas, liquidaciones, productos de diseñador, juguetes, hogar y más.
Sí. El personal shopper te muestra el precio real del producto directamente en tienda. A ese precio pueden agregarse impuestos locales, comisión del personal shopper, tarifas de servicio, costos de procesamiento y envío, según corresponda. Antes de completar tu compra, debes poder revisar el total o recibir confirmación del costo final.
Sí. Puedes consolidar compras realizadas con distintos personal shoppers, vendedores o lives en un solo paquete para ahorrar en envío internacional. Tus productos pueden resguardarse en los almacenes de MyDeal hasta que decidas solicitar el envío.
El tiempo depende de varios factores: cuándo el personal shopper compra el producto, cuándo lo envía al almacén, si decides consolidar más productos y qué paquetería eliges para el envío final. Todos los envíos internacionales disponibles son rastreables.
Los pagos se procesan en dólares estadounidenses. Si pagas con una tarjeta internacional, tu banco o procesador de pago hará la conversión automáticamente a tu moneda local según su tipo de cambio y comisiones aplicables.
Como los productos se muestran en tiendas físicas y en tiempo real, la disponibilidad puede cambiar rápidamente. Si el producto se agota antes de que el personal shopper pueda comprarlo, se te puede ofrecer una alternativa, cancelar la solicitud o revisar otra opción disponible.
Si el personal shopper ya compró el producto, puedes solicitar revisión con soporte, pero la aprobación dependerá del estado del pedido, políticas de la tienda, condiciones del servicio y motivo de la solicitud. En algunos casos, las compras realizadas por personal shopper pueden considerarse finales, especialmente si el producto fue comprado específicamente para ti.
Sí. Solo puedes solicitar productos legalmente permitidos para compra y envío. No se pueden comprar productos prohibidos o regulados, como armas, explosivos, sustancias controladas, medicamentos restringidos, productos falsificados, artículos peligrosos o mercancía que no pueda enviarse legalmente a tu país.
