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¿Qué necesito para activar mi cuenta de asociado en MyDealPya?
Para activar tu cuenta de asociado solo necesitas completar dos pasos muy sencillos:
- Llenar el formulario de registro inicial.
- Después de enviarlo, recibirás un correo con un segundo formulario más completo para confirmar tu información personal, datos de contacto y detalles necesarios para habilitar tu cuenta.
Una vez que completes este segundo formulario, nuestro equipo revisará tu información y activará tu cuenta para que puedas comenzar a vender.
¿Cuánto tarda la aprobación de mi cuenta?
La aprobación de tu cuenta tarda normalmente menos de 24 horas. Una vez activada, recibirás un correo de confirmación junto con tus datos de acceso.
¿Qué necesito para empezar a transmitir en vivo?
Para comenzar a transmitir, solo necesitas:
- Activar tu cuenta de asociado en MyDealPay.
- Un celular exclusivo para realizar la transmisión y un soporte para el celular. Muchos shoppers recomiendan los siguientes:
– https://www.amazon.com/dp/B0CZL7W81F?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title
– Gooseneck Phone Holder Wrap Around - Un celular de soporte para generar tus códigos y mostrarlos en tus lives.
Con estos simples elementos, estarás listo para iniciar tus ventas en vivo, conectar con tu audiencia y construir tu éxito desde el primer día. ¡Es rápido y sencillo!
¿Puedo comenzar a transmitir si cuento con pocos seguidores en mis redes sociales?
¡Claro que sí! Al crear tu cuenta, tu perfil se publicará automáticamente en nuestra plataforma, donde miles de usuarios podrán descubrirte fácilmente. No necesitas esperar a tener miles de seguidores para empezar.
¿En qué plataformas puedo realizar mis transmisiones?
Puedes hacerlo en todas las plataformas que te permitan realizar transmisiones en tiempo real, incluyendo:
- TikTok
- YouTube
¿Puedo transmitir en diferentes plataformas al mismo tiempo?
Sí, muchos Personal Shoppers realizan transmisiones en todas sus cuentas al mismo tiempo para obtener un mayor alcance y más ganancias.
¿Cómo compran los usuarios durante mis lives?
Los usuarios ingresan el código del producto que mencionas en el live dentro de MyDealPay.us. Ahí pagan su compra y tú ves el pedido en tiempo real.
¿Qué son los códigos inteligentes o Smart Codes?
Son códigos únicos que identifican cada producto que registras. Sirven para:
- Mostrar los artículos en tus lives.
- Facilitar que los compradores paguen rápidamente.
- Identificar pedidos sin errores.
¿Puedo usar mis redes sociales actuales dentro de la misma cuenta?
Sí. Puedes agregar todas tus redes sociales dentro de tu perfil de personal shopper. Desde tu dashboard puedes vincular TikTok, Facebook, Instagram, YouTube u otras plataformas para que tus clientes encuentren tus lives fácilmente.
¿Cómo conecto mis redes sociales para transmitir?
Desde tu dashboard, al iniciar tu servicio, podrás seleccionar la plataforma donde deseas transmitir. Ahí mismo podrás ingresar el enlace de tus redes sociales para que tus clientes puedan encontrarte fácilmente y seguir tus transmisiones.
¿Cuánto tiempo debo esperar para hacer otro live o cuántas veces debo transmitir?
Puedes transmitir tantas veces como desees, no hay límite. Mientras más lives realices, más ventas y visibilidad obtienes.
¿Desde qué países pueden comprar en mis lives?
Los usuarios pueden comprar desde cualquier parte del mundo. Los envíos se realizan a nivel global.
¿Cómo obtengo ganancias en mi servicio de Personal Shopper?
Al iniciar un servicio, puedes elegir cómo deseas ganar dinero según el tipo de sesión que realices. Tienes tres opciones:
- Porcentaje fijo por producto: agregas un margen porcentual (por ejemplo, 10%) sobre el precio de cada artículo.
- Monto fijo por producto: agregas una tarifa fija (por ejemplo, $5 USD en cada artículo vendido).
- Monto variable por producto: defines una ganancia diferente en cada artículo (por ejemplo, $5 USD en uno, $3 USD en otro).
La opción que elijas aplica solo para ese servicio en específico. Si al día siguiente inicias otro servicio, podrás seleccionar nuevamente cómo deseas generar tus ganancias.
¿En qué momento recibo el pago de los pedidos que recibo en mis transmisiones?
Una vez que finalices tu servicio, podrás ver todas las compras realizadas durante tu sesión en la sección Today’s Sales. Desde ahí, solo debes seleccionar “Request Payment” para recibir el total de tus ventas, incluyendo tu comisión como Personal Shopper.
¿Cómo obtengo el total de mis ventas de mis transmisiones?
1. Durante la transmisión: recibirás notificaciones en tiempo real cada vez que recibas un pedido.
2. Al finalizar la transmisión: podrás ver el total de tus ventas en la sección Today’s Sales, donde se mostrará el detalle de cada pedido confirmado y tus ganancias.
De esta manera, siempre tendrás un control claro y actualizado de todas tus ventas.
¿De qué sirven los Smart Codes con los que registro los productos de las tiendas?
El Smart Code de tus productos tiene dos funciones principales:
- Facilitar las compras de tus espectadores: los usuarios ingresan este código en MyDealPay.us para realizar sus pedidos fácilmente.
- Organizar e identificar tus productos: te ayuda a etiquetar y gestionar tu inventario, y permite que el personal identifique tus productos al recibirlos en los almacenes.
Este código es clave para mantener un proceso de ventas y envíos organizado y eficiente.
¿Dónde veo mis pedidos y ventas?
Puedes verlos en la sección Today’s Sales dentro de tu panel. Ahí encontrarás:
- Total de tus ventas del día
- Pedidos confirmados
- Ganancia generada por cada artículo
¿Hay un límite diario o mensual de ventas?
No, no existe ningún límite de ventas diario ni mensual. Puedes recibir todas las ventas que generes en tus transmisiones sin ninguna restricción. MyDealShopper está diseñado para escalar contigo, sin topes ni bloqueos en tu crecimiento.
¿Puedo cancelar una venta si el cliente cambia de opinión?
Sí, pero:
- Debes cancelarla desde tu panel.
- Si ya se realizó la compra del producto en tienda, no puede cancelarse.
¿Dónde actualizo mis datos bancarios?
Para actualizar o modificar tu cuenta bancaria, debes contactar al equipo de soporte. Un asesor verificará tu información y te ayudará a realizar la actualización de manera segura.
¿Cómo funciona el proceso de envío de los productos?
Una vez que realices el pago en tienda, entra a la sección My Payments.
Ahí podrás ver todos los reportes de tus servicios; selecciona el más reciente y podrás visualizar las guías de envío correspondientes a tus pedidos.
Si tuviste ventas de clientes locales dentro de Estados Unidos, se generará una guía individual por cada pedido realizado.
Este proceso mantiene tus envíos organizados, eficientes y sin contratiempos.
¿Puedo usar mis propias guías o etiquetas de envío?
No. MyDealShopper genera y proporciona todas las guías oficiales para tus pedidos.
Debes usar únicamente las guías asignadas por la plataforma para garantizar rastreo, validación y una correcta gestión logística.
¿Qué tiempo tengo para enviar mis pedidos?
Debes enviar dentro de las primeras 24 horas después del pago.
Si no realizas el envío en ese tiempo, tu cuenta puede recibir penalizaciones o perder beneficios.
¿Cómo debo empacar mis productos correctamente?
La forma de empacar depende del tipo de envío.
En envíos locales (dentro de EE. UU.):
- Empaca cada pedido de manera individual por cliente.
- Si un cliente realizó varias compras, júntalas en un solo paquete.
- Refuerza la caja con suficiente cinta adhesiva.
- Coloca la guía de envío en un área visible y sin dobleces.
- Entrega el paquete en la paquetería indicada en la guía.
En envíos internacionales:
- Etiqueta cada producto con su Smart Code correspondiente.
- Coloca todos los productos juntos en una sola caja.
- Refuerza la caja adecuadamente para evitar aperturas.
- Pega la guía internacional en una zona visible y completamente adherida.
¿Qué debo hacer si una guía no aparece o no se genera en mi panel?
Si la guía de tu venta no aparece en la sección Print Labels, contacta al equipo de soporte.
Ellos verificarán tu pedido y te asignarán la guía correspondiente para que puedas completar el envío sin retrasos.
¿Cómo obtengo soporte en tiempo real?
El equipo de asesores está disponible para brindarte soporte inmediato a través de:
- Botón de asistencia en la plataforma
- E-mail: associates@mydealpay.us
Horario de atención:
Lunes a domingo, en un horario de 9:00 a.m. a 12:00 a.m. (hora central de EE.UU.).
¿Cómo pueden los usuarios recibir atención personalizada?
Al ingresar a mydealpay.us, los usuarios tienen acceso inmediato al servicio de atención al cliente en tiempo real, asegurando una experiencia de compra rápida y eficiente.
Además, pueden contactar al equipo de atención al cliente a través de:
- Chat en la plataforma
- E-mail: customerservice@mydealshopper.com
Estamos disponibles para resolver cualquier duda y brindar el mejor servicio. ¡Deja que nosotros nos encarguemos del resto mientras tú te concentras en crecer!
What do I need to activate my associate account on MyDealPay?
To activate your associate account, you only need to complete two simple steps:
- Fill out the initial registration form.
- After submitting it, you will receive an email with a second, more complete form to confirm your personal information, contact details, and the requirements needed to activate your account.
Once you complete this second form, our team will review your information and activate your account so you can start selling.
How long does it take for my account to be approved?
Your account is usually approved in less than 24 hours. Once it is activated, you will receive a confirmation email along with your access details.
What do I need to start streaming live?
To start streaming, you only need:
- Have your associate account activated in MyDealPay.
- A phone dedicated exclusively for streaming and a phone holder or tripod. Many personal shoppers recommend the following:
– https://www.amazon.com/dp/B0CZL7W81F?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title
– Gooseneck Phone Holder Wrap Around - A second phone or screen to generate your Smart Codes and display them during your lives.
With these simple tools, you’ll be ready to start selling live, connect with your audience, and build your success from day one. It’s fast and easy!
Can I start streaming if I don’t have many followers?
Absolutely! When you create your account, your profile is automatically published on our platform, where thousands of users can easily discover you. You don’t need thousands of followers to start selling.
On which platforms can I stream?
You can stream on any platform that allows real-time broadcasting, including:
- TikTok
- YouTube
Can I stream on multiple platforms at the same time?
Yes, many Personal Shoppers stream on all their accounts simultaneously to reach more viewers and increase their earnings.
How do users buy during my live streams?
Users enter the Smart Code of the product you show during the live inside MyDealPay.us. They complete their purchase there, and you see the order update in real time.
What are Smart Codes?
Smart Codes are unique codes assigned to each product you register. They help you:
- Display the items during your live streams.
- Allow buyers to pay instantly and easily.
- Prevent errors when identifying orders.
Can I use my current social media accounts within the same profile?
Yes. You can add all your social media accounts inside your Personal Shopper profile. From your dashboard, you can link TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, and other platforms so customers can easily find your live streams.
How do I connect my social media accounts for streaming?
From your dashboard, when starting your service, you can select the platform where you want to stream. There, you can also add the links to your social media profiles so customers can find you and follow your live streams.
How often can I go live or how many times should I stream?
You can stream as many times as you want—there is no limit. The more you go live, the more visibility and sales you generate.
From which countries can users buy during my live streams?
Users can purchase from anywhere in the world. Shipping is available globally.
How do I earn money with my Personal Shopper service?
When you start a service, you can choose how you want to earn money depending on the type of session you are running. You have three options:
- Fixed percentage per product: you add a percentage margin (e.g., 10%) on top of each item’s price.
- Fixed amount per product: you add a flat fee (e.g., $5 USD per item sold).
- Variable amount per product: you set a different earning amount for each product (e.g., $5 USD for one item, $3 USD for another).
The option you choose applies only to that specific service. If you start another service the next day, you can select again how you want to generate your earnings.
When do I receive payment for the orders made during my live streams?
Once you finish your service, you can see all purchases made during your session in the Today’s Sales section. From there, you simply select “Request Payment” to receive the total of your sales, including your Personal Shopper commission.
How do I see the total of my sales from my live streams?
1. During the live stream: you will receive real-time notifications every time an order is placed.
2. After the live stream: you can view the total of your sales in the Today’s Sales section, where you’ll see the details of each confirmed order and your earnings.
This gives you clear and updated control of all your sales at all times.
What are Smart Codes used for when registering products from stores?
Smart Codes have two main purposes:
- Simplifying purchases for your viewers: users enter this code on MyDealPay.us to easily place their orders.
- Organizing and identifying your products: it helps you label and manage your inventory, and allows warehouse staff to identify your items when they arrive.
This code is essential to maintaining an organized and efficient sales and shipping process.
Where can I see my orders and sales?
You can see them in the Today’s Sales section of your dashboard. There, you’ll find:
- Total sales of the day
- Confirmed orders
- Earnings generated per item
Is there a daily or monthly sales limit?
No, there is no daily or monthly sales limit. You can receive as many sales as your live streams generate without any restrictions. MyDealShopper is designed to scale with you—no caps or limitations on your growth.
Can I cancel an order if the customer changes their mind?
Yes, but:
- You must cancel it from your dashboard.
- If the product has already been purchased in-store, it cannot be canceled.
Where can I update my banking information?
To update or modify your bank account, you must contact the support team. An advisor will verify your information and help you complete the update securely.
How does the product shipping process work?
Once you complete the in-store purchase, go to the My Payments section.
There you will see all your service reports; select the most recent one to view the shipping labels corresponding to your orders.
If you had sales from local customers within the United States, an individual label will be generated for each order placed.
This process keeps your shipments organized, efficient, and without complications.
Can I use my own shipping labels?
No. MyDealShopper generates and provides all official shipping labels for your orders.
You must use the labels assigned by the platform to ensure proper tracking, validation, and accurate logistics management.
How much time do I have to ship my orders?
You must ship within the first 24 hours after payment.
If you fail to ship within that timeframe, your account may receive penalties or lose benefits.
How should I properly pack my products?
Packaging depends on the type of shipment.
For local shipments (within the U.S.):
- Pack each order individually by customer.
- If a customer purchased multiple items, consolidate them into a single package.
- Reinforce the box with enough tape.
- Place the shipping label in a visible area without folds.
- Drop off the package at the carrier indicated on the label.
For international shipments:
- Label each product with its corresponding Smart Code.
- Place all products together in one box.
- Reinforce the box properly to prevent openings.
- Attach the international shipping label visibly and securely.
What should I do if a shipping label does not appear or does not generate in my panel?
If the label for your order does not appear in the Print Labels section, contact the support team.
They will verify your order and assign the corresponding label so you can complete the shipment without delays.
How do I get real-time support?
The support team is available to provide immediate assistance through:
- Support button on the platform
- E-mail: associates@mydealpay.us
Support hours:
Monday to Sunday, from 9:00 a.m. to 12:00 a.m. (U.S. Central Time).
How can users receive personalized assistance?
When visiting mydealpay.us, users have immediate access to real-time customer support, ensuring a fast and efficient shopping experience.
Additionally, they can contact the customer service team through:
- Chat on the platform
- E-mail: customerservice@mydealshopper.com
We are available to answer any questions and provide the best service. Let us handle the rest while you focus on growing!